Договор оферты. Семейный психолог Москва Жанна Маркина

Публичная оферта на заключение договора оказания услуг

г. Москва

«01» ноября 2022 г.

Общие положения

1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: zhannamarkinapsy.ru/, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор») Маркиной Жанной Олеговной ИНН 771508896431 (далее по тексту «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей Оферты или юридическим лицом (далее по тексту «Заказчик»).

1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3 Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или внесения Брони.

1.4 Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5 Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 01 ноября 2022 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: zhannamarkinapsy.ru.

1.6 Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона и онлайн-мессенджеры, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Разделе 13 Договора.

1.7 Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты Заказчик дает Исполнителю согласие на безвозмездное использование фото и видео с изображением Заказчика в рекламных, информационных и иных материалах, в том числе в качестве демонстрационных материалов размещаемых в сети Интернет.

1.8 Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условия оказания услуг по Договору;
все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы yoomoney.ru и https://yookassa.ru ;
ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) www.kinescope.ru и онлайн-сервиса https://telegram-rus.ru/.

2. Термины

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1 Обучающий курс, Курс, Практикум — совокупность указанных в описании Курса (Практикума) на Сайте услуг по обучению путем предоставления: Обучающих материалов, Вебинаров, Обратной связи и индивидуальных уроков.

2.2 Обучающие материалы — Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

2.3 Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

2.4 Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

2.5 Вебинар — тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.6 Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего Курса (Практикума).

2.7 Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: zhannamarkinapsy.ru.

2.8 Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.

2.9 Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:

фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в срок до 31 декабря 2022 года.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты

3.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные последним услуги по обучению на Курсе (Практикуме), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.

3.2 Стоимость, наименование, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.

4. Порядок оказания услуг

4.1 Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.2 Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.

4.3 Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.5 Для получения услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка для доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте не позднее чем за 24 часа до момента начала оказания услуг по обучению на Курсе (Практикуме), при условии оплаты Заказчиком 100% суммы составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору или ее части при оплате в рассрочку.

4.6 Услуги по обучению на Курсе (Практикуме), оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:

услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса (Практикума);
услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления Обратной связи;
услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме Вебинаров;
услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме индивидуального урока;
Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.5. Договора).

4.7 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса (Практикума):

Услуга по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.4. Договора.
Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и отражается в расписании, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя: на Сайте Исполнителя; в личном кабинете Заказчика на Платформе; путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанного последним при регистрации на Сайте.

4.8 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления Обратной связи:

Обратная связь предоставляется на Платформе www.kinescope.ru и в групповом чате онлайн-сервиса https://telegram-rus.ru/, что указывается Исполнителем на Сайте.
Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.4. Договора.
Если на Сайте указано, что в состав услуги, оплаченной Заказчиком входит Обратная связь в форме группового чата в онлайн-сервисе https://telegram-rus.ru/ Заказчик в течение 24 часов с момента акцепта публичной Оферты обязан установить на своем телефоне и (или) ПК программный продукт «Телеграм» — мессенджер. Исполнитель в свою очередь, не позднее, чем в день начала оказания услуг, добавляет Заказчика в закрытый групповой чат Заказчиков, размещенный в онлайн-сервисе https://telegram-rus.ru/ на весь период оказания услуги. В чате Заказчик имеет возможность задавать Исполнителю вопросы по теме Обучающего Курса (Практикума), если это указано на Сайте.
Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
В случае если на Платформе указано, что задание должно быть выполнено Заказчиком в установленный Исполнителем срок, при этом Заказчик не выполняет указанное задание в течение названного Исполнителем срока, то такое задание Исполнителем не проверяется и Обратная связь по нему не предоставляется, услуга по предоставлению Обратной связи по проверке такого Задания считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком.
Если Обратная связь предоставляется совместно с услугой по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса (Практикума), то Обратная связь является частью оказываемых услуг и не подлежит отдельной оценке стоимости в случае досрочного расторжения Договора.

4.9 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе (Практикуме) в форме Вебинаров:

Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов, указанных в п. 4.7.3.
О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара посредством направления на адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе. В случае направления Исполнителем Заказчику расписания Вебинаров или его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем до момента завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
Если проведение Вебинара (ов) предоставляется совместно с услугой по обучению на Курсе (Практикуме) в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса (Практикума), то проведенные Исполнителем Вебинары являются частью оказываемых услуг и не подлежат отдельной оценке стоимости в случае досрочного расторжения Договора.

Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. Стоимость оказанных услуг (в целях определения части суммы, подлежащей возврату из суммы уплаченной Исполнителю в качестве вознаграждения по Договору по причине досрочного расторжения Договора-оферты) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора-оферты в следующем порядке:
Стоимость услуг распределяется пропорционально количеству календарных дней с момента начала Курса (Практикума) до его окончания и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора-оферты до дня окончания срока оказания услуги.
Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте, а также в электронном письме, направляемом Исполнителем на электронной почту Заказчика, указанную последним при регистрации на Сайте.
Срок оказания услуги соответствует выбранной Заказчиком услуге по обучению на Курсе (Практикуме) и указан на Сайте.

5. Права и обязанности Сторон

5.1 Заказчик вправе:

Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.2 Заказчик не вправе:

Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам https://telegram-rus.ru/, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3 Заказчик обязан:

Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего Курса (Практикума) лично и своевременно.
Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала https://www.kinescope.ru, онлайн-сервиса https://telegram-rus.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала www.kinescope.ru, онлайн-сервиса https://telegram-rus.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» и «Промоакции» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам» или «Промоакции», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.4 Заказчик гарантирует:

Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.

5.5 Исполнитель вправе:

Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы.

5.6 Исполнитель обязан:

Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.

5.7 Исполнитель гарантирует:

Произвести возврат 100% уплаченной Заказчиком суммы в счет вознаграждения Исполнителя при соблюдении совокупности следующих условий:
Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала оказания услуг (п. 4.12. Договора);
Заказчиком соблюден порядок расторжения Договора, установленные п. 10.3.1. Договора.
Если Заказчиком вносилась Бронь (п. 7.4.2. Договора), то из суммы подлежащей возврату Заказчику в рамках настоящей гарантии вычитается сумма Брони.

6. Ответственность

6.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

6.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 5000 т. р. (пять тысяч рублей) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6.4 Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6.5 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

6.6 Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственность за здоровье и физическое состояние Несовершеннолетнего лица, для занятий с которым Заказчиком будут применяться полученные в ходе оказания услуг знания и законным представителем которого является Заказчик.

6.7 В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных п. 7.4.3. Договора, доступ ко всем материалам Курса (Практикума) прекращается (в том числе предоставленным до момента прекращения доступа в связи с нарушением Заказчиком срока оплаты стоимости услуг), оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.

7. Вознаграждение Исполнителя

7.1 Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

7.2 Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, зависит от вида Обучающего Курса (Практикума), выбранного Заказчиком.

7.3 Информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.

7.4 Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:

в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
путем оплаты Брони в размере 3000 (три тысячи) рублей до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги не позднее чем до 30 ноября 2022 года. Заказчик, оплативший Бронь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора до начала оказания услуг и потребовать возврата суммы Брони. Оплаченная заказчиком сумма Брони возвращается Исполнителем Заказчику за вычетом комиссий банковских и кредитных организаций, уплаченных Исполнителем. Сумма Брони возвращается Заказчику Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения электронного уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора от Заказчика. После начала оказания услуг (п. 4.12. Договора) Бронь Заказчику не возвращается.
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.

7.5 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.6 Стороны вправе по электронной почте согласовать иной порядок рассрочки, чем тот, что указан в п. 7.4.3. Договора.

7.7 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.

7.8 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

7.9 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта Оферты.

7.10 Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика.

8. Предоставление неисключительной лицензии

8.1 По окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.

8.2 Исполнитель по своему усмотрению может предоставить Заказчику Обучающие материалы, не входящие в состав Обучающего Курса (Практикума). Данные Обучающие материалы предоставляются на условиях неисключительной лицензии в соответствии с условиями Договора безвозмездно.

8.3 Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

8.4 Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.

8.5 Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

8.6 Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

8.7 Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

8.8 Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

9. Порядок урегулирования споров

9.1 Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: zh.markina@zhannamarkinapsy.ru.

9.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.

9.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

9.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Изменение, расторжение Договора

10.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

10.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

10.3 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:

направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма — Приложение № 2 к Договору) с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.

10.4 Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в соответствии с п. 4.10. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.

10.5 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора;

10.6 Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

10.7 Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.

10.8 В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

10.9 В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

11. Территория и срок действия Договора

11.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

11.2 Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

12. Заключительные положения

12.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

12.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

12.3 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.

12.4 По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.5 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:

12.6 Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя;

12.7 Приложение № 1 Правила общения;

12.8 Приложение № 2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).

13. Реквизиты Исполнителя:

13. Реквизиты Исполнителя:

Маркина Жанна Олеговна

Адрес: 117574 г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 12 к1, кв. 516

ИНН 771508896431

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40817810300058003653

АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

БИК 044525974

Корр. счет 30101810145250000974

e-mail: zh.markina@zhannamarkinapsy.ru

Приложение № 1

к Публичной оферте на заключение договора

оказания услуг от 01 ноября 2022 г.

Правила общения

При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в чатах Вебинара и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи: 1. Заказчику запрещено:

1.1. Размещать информацию негативного характера;

1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг; 1.3. Передавать ссылку на чат третьим лицам;

1.4. Использовать нецензурные выражения;

1.5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

1.6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент — любой контент, который противоречит правилам чата; 1.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;

1.8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата; 1.9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

Приложение № 2

Приложение No 2 к Публичной оферте на заключение договора оказания услуг от 01 ноября 2022 г.

от

паспорт серии №

выдан

код подразделения

адрес:

e-mail:

тел:

Маркиной Жанне Олеговне

Адрес: 117574 г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 12 к1, кв. 516

ИНН 771508896431

e-mail: zh.markina@zhannamarkinapsy.ru

Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора

«__”_____________2022_г. мною была акцептована Публичная оферта на заключение договора оказания услуг (далее — Договор) и произведена оплата услуги в размере: () рублей.

В связи с_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг по обучению на Курсе (Практикуме) в соответствии с условиями Договора.

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:

дата